Skip to main content
26 augustus 2024

Zo werk je met ChatGPT als je nieuwe HR-collega

Werk jij nog niet of weinig met ChatGPT? Wees gerust: dan ben je niet de enige. Velen hebben het erover, maar nog lang niet iedereen gebruikt de handige taalsoftware. Maar ik leg je kort uit waarom het de moeite waard is om toch eens te proberen. Als je ChatGPT namelijk de juiste opdrachten geeft, werk je makkelijk en snel met ChatGPT als je nieuwe HR-collega. Zo krijg je nieuwe ideeën en bespaar je tijd.

Door Zhané van Limburg, HR-consultant

Voor welke HR-taken kun je ChatGPT inzetten?

ChatGPT is zoveel meer dan een schrijfhulp. Zo kun je de software niet alleen nieuwe teksten voor je laten schrijven, maar ook bestaande stukken of ideeën laten redigeren en omvormen tot jouw gewenste resultaat. En met hetzelfde gemak kun je ChatGPT als je nieuwe HR-collega vragen om bijvoorbeeld:

Ideeën voor beleids(her)vorming en het doorvoeren van veranderingen in de praktijk.

Teksten voor e-mails, presentaties en intranet.

Meedenken over en formuleren van functieomschrijvingen, vacatureteksten en zelfs de voorbereiding voor een sollicitatiegesprek.

Bepalen van inhoud die het beste past bij een leerthema maar ook bij het niveau en de leerbehoefte van je collega’s.

In de tijd dat ChatGPT standaard plannen en teksten uitwerkt of digitale input voor je analyseert, kun jij andere taken uitvoeren.

Ik heb het ook even gevraagd aan ChatGPT zelf . Lees de uitkomst.

Hoe geef je ChatGPT een opdracht?

Een opdracht die je in ChatGPT ingeeft noem je een prompt. Mijn prompt van zojuist was kort en simpel. Maar weet: hoe gerichter en gedetailleerder de prompt, hoe beter het eindresultaat aansluit bij jouw wensen en verwachtingen. Ik raad je daarom aan om in ieder geval de volgende zaken in jouw prompt op te nemen:

Zet dit in jouw ChatGPT-prompt

  • Hoofdonderwerp >> Wat is het belangrijkste onderwerp voor het eindresultaat?
  • Doelgroep >> Wie wil je bereiken met het eindresultaat?
  • Hoofddoel >> Wat wil je bereiken met het eindresultaat?
  • Communicatiemiddel >> Hoe ga je het eindresultaat gebruiken dan wel verspreiden?
  • Tekstlengte en -vorm >> Wil je een maximale tekstlengte? En hoe zie je het eindresultaat het liefst? Met voorbeelden en/of tips? En wil je die in opsommingen, lopende tekst of afwisselend?
  • Tekststijl en -toon >> Geef aan hoeveel woorden het door jou gewenste resultaat mag bevatten, in welke stijl je het wilt hebben (bijvoorbeeld ‘vermijd lijdende vorm’) en wat de tone-of-voice moet zijn.
  • Achtergrondinformatie >> Wat moet ChatGPT weten voor of moet sowieso worden meegenomen in het eindresultaat?

Maar lees ook wat ChatGTP antwoordde toen ik deze vraag daar ingaf.

En hieronder een voorbeeld van zo’n uitgebreidere ChatGPT-prompt.

Voorbeeld ChatGPT-prompt

Je werkt als HR-specialist voor een mkb-bedrijf in Nederland. Onderdeel van jouw werkzaamheden is de salarisadministratie. Over dit thema volgde je onlangs een webinar bij jullie leverancier voor salarisverwerking en -advies. Je wilt jouw HR-collega’s graag een goede, overzichtelijke samenvatting geven van de inhoud van het webinar. Dit zodat jullie samen kunnen zorgen voor goede salarisstroken en correcte informatie voor de salarisverwerking voor alle collega’s van jullie organisatie. Schrijf de samenvatting. Je gebruikt daarvoor de tekst van de webinarpresentatie en jouw eigen aantekeningen, die hieronder volgen na ‘Webinar-input en aantekeningen:’.

Deel de samenvatting op in een titel, daarna een introtekst van maximaal 7 of 8 zinnen waarin je het de hoofdpunten extra kort samenvat en triggert om verder te lezen, daarna losse korte alinea’s met elke alinea voorzien van een tussenkop die zegt waar de alinea over gaat. De hele samenvatting mag maximaal 650 woorden lang worden. Gebruik een actieve schrijfstijl met zo min mogelijk lijdende vorm, spreek de lezer direct aan en tutoyeer de lezer. Verwerk tips en voorbeelden in opsommingen met bullits. Andere informatie mag je als lopende tekst weergeven.

Webinar-input en aantekeningen:

 

En hier voeg je vervolgens de tekst van de webinar-presentatie en jouw aantekeningen in. Waarna je op de genereren-button klikt en ChatGPT voor je aan de slag gaat.

Wat zijn de nadelen van ChatGPT?

Het ziet er tot nu toe rooskleurig uit en misschien heb je tijdens het lezen ChatGPT al aan geslingerd. Ik wil echter wel wat kanttekeningen plaatsen. ChatGPT:

ChatGPT genereert antwoorden aan de hand van kansberekening. Hoe groot is de kans dat dit het exacte antwoord is wat jij zoekt? Het is onbekend waarop een eindresultaat is gebaseerd; bronnen zijn niet te controleren.

Het systeem heeft geen menselijk begrip van de wereld en kent alleen de informatie waarmee het is getraind en gevuld. Dit kan leiden tot foute en/of te zwart-wit geredeneerde uitkomsten.

De huidige, onbetaalde versie van ChatGPT bevat informatie van vóór 2021 en de betaalde versie werkt met informatie van tot eind 2023.

Kijk uit voor een datalek! De informatie die in ChatGPT gaat is openbaar. Het systeem werkt niet volgens onze AVG-wetgeving en de AI Act vanuit Brussel dekt onvoldoende. Voer dus nooit namen, cijfers en andere gevoelige informatie in.

De trainingsinput waarmee ChatGPT is ontwikkeld omvat niet alleen feiten maar ook opinie en vooroordelen. Het gegenereerde eindresultaat dus ook.

Wat ChatGPT zelf zegt als je naar de nadelen vraagt? Lees maar.

Gaat ChatGPT jou vervangen?

ChatGPT kan dus enorm veel, maar… Wees zorgvuldig met informatie je invoert in ChatGPT invoert en check grondig wat je terugkrijgt. De kritische slag, het toetsen en het in context plaatsen zijn onmisbare dingen die alleen de mens kan. Wees dus niet bang: ChatGPT zal jou niet zomaar vervangen.

Hoe leer je met ChatGPT werken?

Laat je niet weerhouden door eventuele nadelen. Zolang je je bewust bent van de risico’s – en er een ‘go’ is vanuit jouw organisatie – kun je met ChatGPT als je nieuwe HR-collega flink wat inspiratie ophalen en tijd besparen. Ermee leren werken doe je door het te doen. Dus ga naar openai.com, maak een (gratis) account aan en test eens met een van de to do’s van jouw huidige takenlijst.

Tip: Wil je AI introduceren in jouw organisatie? Goed idee! Als HR-specialist kun jij een goede voorloper zijn. Zorg dan wel ook voor duidelijke richtlijnen voor het gebruik ervan. Dan weet iedereen waar hij aan toe is.

Zhane van Limburg

Zhané van Limburg

HR-consultant
T: +31 (0)316 740 115
E: z.v.limburg@vitaconluteijn.nl

Terug

Nog niet uitgelezen?