Verandering biedt kansen
Home / Nieuws / Q&A AVG bij controle van medewerkers
Vertrouwen tussen een werkgever en medewerker is de basis voor een gezonde, productieve werkomgeving. Jij gaat daarbij altijd eerst uit van het goede van de mens. Maar wat als er iets voorvalt, waardoor je toch geneigd bent om iets te controleren? Weet dan dit over privacybescherming en de AVG bij controle van medewerkers.
Vertrouwen stimuleert open communicatie, bevordert autonomie en leidt tot een hogere werktevredenheid en betrokkenheid. Medewerkers die je vertrouwen geeft, voelen zich gewaardeerd en zijn daardoor meer gemotiveerd om zich in te zetten en verantwoordelijkheid te nemen voor hun taken. Een medewerker gaan controleren kan dit schaden en uiteindelijk zelfs de prestaties van je organisatie negatief beïnvloeden.
Weet dat als je overstapt naar een vorm van controle, bijvoorbeeld omdat een medewerker jouw vertrouwen schaadt, je een medewerker niet zomaar mag controleren. Je moet rekening houden met de privacy van een medewerker, op de werkvloer en daarbuiten, en er gelden algemene voorwaarden voor het controleren van medewerkers. Acht veel gestelde vragen en antwoorden over de privacywet Algemene Verordening Gegevensbescherming AVG bij controle van medewerkers:
Methoden om een medewerker te monitoren als hij thuiswerkt, zoals speciale software die registreert wat een medewerker doet, zijn heel ingrijpend voor de privacy. Als werkgever moet je daarom zorgvuldig beoordelen of dit echt noodzakelijk is.
Vaak kun je een medewerker ook op minder ingrijpende manieren controleren, bijvoorbeeld door simpel af te spreken wat een medewerker op een dag moet doen en opleveren en hoe hij dit gaat verantwoorden.
Ja, een werkgever mag gps (maar ook een boordcomputer of black box) plaatsen in een auto van de zaak, maar alleen als dit noodzakelijk is en gehouden aan de voorwaarden uit de AVG.
Nee, meestal is dit verboden. Er zijn echter functies waarvoor een uitzondering geldt en waarvoor in de wet is vastgelegd dat een dergelijke test wel mag worden afgedwongen. Het gaat dan om functies zoals piloten, schippers en spoorwegmachinisten.
Een werkgever mag in sommige gevallen camera’s gebruiken om personeel en eigendommen te beveiligen. Maar de werkgever mag camerabeelden hiervan niet gebruiken om een medewerker ergens over aan te spreken of op te beoordelen.
Een verborgen camera mag normaal gesproken niet. Maar is er bijvoorbeeld vaak sprake van diefstal of fraude op het werk? Dan mag je als werkgever onder strenge voorwaarden een verborgen camera gebruiken om medewerkers te controleren.
Ja, dat mag. Een werkgever mag voorwaarden stellen aan het gebruik van e-mail, internet en zakelijke telefoon op het werk en bepaalde soorten gebruik verbieden. Vervolgens mag de werkgever controles uitvoeren. Je moet een medewerker wel laten weten wat de regels zijn en dat controle mogelijk is.
Ja, dat mag als dat noodzakelijk is, bijvoorbeeld om de telefonische dienstverlening in een callcenter te verbeteren. Een medewerker heeft wel het recht om het te weten als een gesprek wordt opgenomen.
Doorlopend telefoongesprekken opnemen mag alleen als dat noodzakelijk is voor de dienstverlening, zoals bij telefonische beursorders. Een werkgever mag de opnames dan alleen gebruiken als bewijs voor de gesloten overeenkomst.
Ja, dat mag als een medewerker langere tijd afwezig is, bijvoorbeeld door ziekte of vakantie. Maar een werkgever mag alleen de zakelijke e-mail lezen, niet de privémail.
Ja, dat mag. Maar alleen als het om openbare informatie gaat. Een werkgever kan niet afdwingen dat een medewerker een connectie-, volg- of vriendschapsverzoek accepteert of inloggegevens deelt.
Meer weten over de privacy van medewerkers en de AVG bij controle van medewerkers? Ga naar de Controle van werknemers-pagina op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.
Bron: Salaris Vanmorgen, Autoriteit Persoonsgegevens
Actueel
Wat verandert er op salarisgebied vanaf 1 juli 2025 en daarna?
Thuiswerken over de grens: zo zit het met belasting en sociale zekerheid
Governance en duurzaam ondernemen: 10 trends voor het mkb
Deel dit bericht
Nog niet uitgelezen?
Hoewel het kabinet demissionair is, staan er de komende jaren toch belangrijke salariswijzigingen gepland. Sommige maatregelen zijn al aangenomen, andere liggen als wetsvoorstel klaar. Daarom is het handig te weten wat er verandert op 1 juli 2025, 1 januari 2026 en verder? In dit artikel zetten we de verwachte salariswijzigingen 2025 overzichtelijk op een rij. […]
Werken jouw medewerkers (deels) thuis in België of Duitsland? Of woon je zelf in het buitenland terwijl je in Nederland werkt? Dan krijg je te maken met complexe regelgeving over belastingheffing, sociale zekerheid en vaste inrichting. Gelukkig komt er steeds meer duidelijkheid. De Benelux-landen en de EU werken aan nieuwe afspraken die het thuiswerken over […]
Duurzaam ondernemen vraagt om meer dan alleen milieumaatregelen of sociale impact. Steeds vaker staat governance centraal als onmisbare schakel in ESG-beleid. Maar wat betekent governance eigenlijk voor het mkb – en hoe pas je dit praktisch toe in jouw organisatie? Ontdek 10 belangrijkste trends op het snijvlak van governance en duurzaam ondernemen in het mkb. […]
“Mag ik drie weken vanuit Spanje werken, aansluitend op mijn vakantie?” Steeds vaker krijgen werkgevers dit soort vragen. Flexibel als je bent, overweeg je misschien direct om ‘ja’ te zeggen. Toch is het verstandig om eerst stil te staan bij de juridische en fiscale gevolgen van een workation? Want hoe zit het eigenlijk met aansprakelijkheid, […]
Hoe beoordeel je een arbeidsrelatie: wanneer gaat het om loondienst en wanneer om zelfstandig ondernemerschap? Om het te verduidelijken heeft het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) onlangs een aantal praktijkvoorbeelden gepubliceerd. Hiermee kun jij jouw arbeidsrelaties toetsen aan herkenbare situaties en schijnzelfstandigheid voorkomen. De vraag hoe je een arbeidsrelatie moet beoordelen – en […]
© 2025 - Stolwijk Kennisnetwerk