Verandering biedt kansen
Home / Nieuws / De HR-trends voor 2021
HR is een dynamische sector: er is altijd beweging, vernieuwing en ontwikkeling. Niet gek natuurlijk, want de kern van iedere HR-afdeling is het meest veranderlijke wezen ter wereld: de mens. Wat kun je op HR-gebied verwachten dit jaar? Wij nemen je mee in de trends.
Iedere dag duiken wij in de wereld van HR en iedere dag is anders, vernieuwend. Als we kijken naar de trends voor 2021 dan kunnen we helaas niet om het coronavirus heen, de coronacrisis is nog lang niet voorbij. Dat zie je terug in de trends.
Na de eerste coronagolf in 2020 voelde je verbondenheid en eendracht binnen organisaties. Iedereen spande zich in om de productiviteit vast te houden. Nu komen we bij de volgende fase: medewerkers worden Zoom-moe, de eens zo gezellige, digitale VRIJMIBO wordt minder bezocht en kleine irritaties worden groter doordat ze niet meer ‘even snel in de wandelgangen’ benoemd kunnen worden. Eén derde van de Nederlandse medewerkers voelt ondertussen minder loyaliteit richting zijn werkgever.
Het beste (en enige!) medicijn om het werkgeluk weer te verhogen is zorgen voor meer betrokkenheid en een betere mentale gezondheid van medewerkers. Zet dus de focus op wellbeing hoog op je HR-agenda! Zorg voor verbinding en plezier met elkaar, persoonlijke aandacht, mood-metingen, faciliteer team check-ups, geef ondersteuning bij nadelige psychologische effecten van het thuiswerken en denk mee in een goede werk-privébalans.
Je bedrijfscultuur, normen en waarden behouden als iedereen op afstand zit is heel lastig. Kijk opnieuw naar je organisatiekaders, je kernwaarden. Hoe blaas je deze nieuw leven in? Welk gedrag hoort er bij je kernwaarden? Hoe vier je successen? Hoe zorg je dat medewerkers zich gewaardeerd voelen en hoe vergroot je het onderlinge vertrouwen en groepsgevoel? De fysieke afstand zorgt helaas ook voor mentale afstand tot de organisatie, dus daar is werk te doen.
Op HR-gebied werd al veel gewerkt aan digitalisering, maar de coronacrisis heeft het zeker versneld. Digitale tools voor onboarding, performance management en offboarden zijn naar voren geschoven in de agenda’s. Er wordt door veel HR-afdelingen nadruk gelegd op snelheid en efficiency, maar de echte positieve employee experience komt van digitale tools die personalisatie bieden, simpel, leuk en verrassend zijn.
Ligt je focus op het onboarding proces? Denk er dan aan het onboarding pas écht een succes is als het hele proces een fantastische ervaring is.
Afgelopen periode schoten de creatieve initiatieven om organisaties te redden als paddenstoelen uit de grond, waarbij vooral naar de korte termijn gekeken werd. Lange-termijn-innovaties zijn naar de achtergrond geschoven door een gebrek aan focus en verminderd contact tussen afdelingen.
Innovaties moeten weer meer georganiseerd worden en de voortgang digitaal visueel inzichtelijk. Door de omstandigheden is agile werken onontkoombaar geworden: HR kan dit meer faciliteren. Daarnaast hebben veel medewerkers hun eigen, persoonlijke ontwikkeling vrijwel stil moeten leggen: meekijken bij en leren van collega’s is digitaal lastiger, projecten zijn stilgelegd en fysieke opleidingen vooruitgeschoven. Groei en talentontwikkeling blijft prioriteit, waarbij nieuwe vormen gecreëerd moeten worden.
Het centraal stellen van de medewerker heeft vorig jaar een boost gekregen: wat hebben medewerkers écht nodig om de beste versie van zichzelf te zijn in deze vreemde tijd? Uit onderzoek blijkt dat maatwerk meer tevredenheid geeft bij medewerkers.
In 2019 verschoof de focus van onboarding langzaam naar het behoud van medewerkers. In 2020 is die focus, mede door de coronacrisis, daar gebleven. Er wordt meer gekeken naar het verbeteren van de employee experience. Er is meer aandacht en sympathie voor medewerkers: elkaar accepteren voor wie we zijn en ‘heelheid’ gaat groeien, we zien elkaar meer als mens in plaats van medewerker. Ook te benoemen als “diversiteit en inclusie”.
In 2021 kun je als HR-professional meer met de eindgebruiker in gesprek gaan en samenwerken aan oplossingen om echt aan te sluiten bij hun behoefte. Kijk hierbij niet alleen naar corona-gerelateerde-vraagstukken, maar trek het over het hele HR-spectrum. Denk bijvoorbeeld aan het ontwikkelen van persona’s, ‘voice of the employee’, employee journey mappen en design.
De rol van managers verandert: hiërarchisch en directief leiderschap is niet werkbaar meer. Medewerkers zorgen zelf voor hun planning en controle en hebben meer behoefte aan coachend leiderschap: een luisterend oor. Die ontwikkeling zet in 2021 door, waardoor je eens goed moet kijken naar de wijze van het leiderschap in je organisatie: is het aannameprofiel van leidinggevenden nog wel passend? Welke leider is toekomstbestendig? Leiderschap heeft een enorme invloed op het werkgeluk van medewerkers, geef het dus de aandacht die het verdient.
Zoals je ziet, beperken de taken van HR-medewerkers zich niet alleen tot de HR-afdeling zelf. Wat je doet en waar je op focust werkt door in de hele organisatie. Werk samen met andere afdelingen zoals IT, marketing en communicatie, maak gebruik van ieders kennis om tot het allerbeste HR-beleid te komen. Een beleid dat verder reikt dan je eigen HR-afdeling, een beleid dat door de hele organisatie gedragen en gevoeld wordt.
Wil je meer informatie over de trends voor 2021 of wil je graag eens sparren met onze experts? Neem dan contact met ons op.
Dit artikel is mede tot stand gekomen door XpertHR.
Actueel
Nieuwe wet versterkt bescherming medewerkers bij faillissement
Dringend advies AWVN: beoordeel je cafetaria- en uitruilregelingen fiscaal
Zieke medewerkers bouwen ook vakantie-uren op bij slapend dienstverband
Deel dit bericht
Nog niet uitgelezen?
Ondernemers die een failliet bedrijf willen doorstarten, krijgen straks veel minder vrijheid in de keuze van medewerkers. Een nieuw wetsvoorstel verplicht hen de meeste werknemers over te nemen om misbruik van faillissementsprocedures te voorkomen. We zetten op een rij wat dit betekent voor de selectie van personeel, de rol van de OR en de gevolgen […]
Nieuwe standpunten van de Belastingdienst zorgen voor forse fiscale gevolgen bij cafetaria- en uitruilregelingen. Werkgevers riskeren dubbele loonheffing en extra administratieve lasten als zij hun regelingen niet opnieuw beoordelen. In dit artikel lees je wat er verandert, welke uitruilvormen nog zijn toegestaan en waarom AWVN werkgevers oproept nu in actie te komen. Wat verandert er […]
Werkgevers moeten zieke medewerkers ook bij een slapend dienstverband vakantiedagen blijven vergoeden. Dat bepaalde de kantonrechter onlangs, met mogelijk tienduizenden euro’s extra kosten tot gevolg. In dit artikel lees je hoe Europees recht daarbij zwaarder weegt dan de Nederlandse wet én welke financiële risico’s werkgevers lopen. Europese regels wegen zwaarder dan nationale wetgeving Volgens artikel […]
Ben je eigenaar van maatschappelijk vastgoed? Of houd je je bezig met het verduurzamen van maatschappelijk vastgoed zoals scholen, overheidsgebouwen, zorginstellingen, sportaccommodaties of monumenten? Onder voorwaarden kun je dan gebruikmaken van de DUMAVA-subsidie. De subsidieregeling duurzaam maatschappelijk vastgoed (DUMAVA) komt eigenaren van bestaand maatschappelijk vastgoed tegemoet in de kosten om te verduurzamen. Het doel: energie besparen […]
Een fout in de eindafrekening bij ontslag kan werkgevers duur komen te staan. Niet alleen is een correcte afrekening wettelijk verplicht, ook voorkomt het rente, claims en juridische discussies. Maar wat moet er allemaal in zo’n eindafrekening staan en waar gaat het vaak mis? Wanneer uitbetalen verplicht is De wet schrijft voor dat je de […]
© 2025 - Stolwijk Kennisnetwerk