Als arbodienst beschikken wij, onder andere in het kader van ziekteverzuimbegeleiding, over persoonsgegevens. Uiteraard gaan wij hier zorgvuldig mee om. De beveiliging van persoonsgegevens is essentieel voor onze dienstverlening.
Omdat wij informatiebeveiliging zeer belangrijk vinden, zijn wij gecertificeerd volgens NEN 7510: Informatiebeveiliging in de zorg.
Als medewerker heb jij een aantal privacyrechten die betrekking hebben op de persoonsgegevens waar wij over beschikken. De volgende rechten zijn van toepassing
Let op! Voor sommige privacyrechten kunnen specifieke uitzonderingen of voorwaarden gelden. Dit hangt af van de situatie. Denk bijvoorbeeld aan verplichtingen vanuit de Wet verbetering poortwachter.
Wil je gebruikmaken van één van je privacyrechten? Stuur dan een e-mail naar: arbo@vitaconluteijn.nl. Vermeld in je bericht van welk privacyrecht je gebruik wilt maken.
Om je verzoek in behandeling te nemen, ontvangen wij graag de volgende gegevens:
Binnen 2 werkdagen ontvang je een ontvangstbevestiging van ons. Hierin staat:
Om je identiteit vast te stellen, vragen wij je om je te identificeren op ons kantoor in Doetinchem met een paspoort of ID-kaart. Na ontvangst van je e-mail nemen wij contact met je op om hiervoor een afspraak te maken.
Je kunt alleen zelf een verzoek indienen als je:
Is dat wel het geval? Dan moet je wettelijk vertegenwoordiger het verzoek indienen. Het antwoord wordt dan ook aan die persoon gestuurd.
Het indienen van een verzoek is kosteloos. Alleen wanneer je herhaaldelijk vergelijkbare verzoeken indient, kunnen wij kosten in rekening brengen.
Wij kunnen een verzoek niet in behandeling nemen wanneer:
benodigde informatie ontbreekt (ondanks een verzoek van ons om deze aan te leveren)
In dat geval laten wij je binnen 2 weken weten dat wij het verzoek niet kunnen behandelen.
Ontvangen wij een verzoek dat bedoeld is voor een andere bevoegde instantie? Dan sturen wij dit verzoek niet door. Wij informeren je hierover.
Jouw verzoek wordt binnen Vitacon Arbo behandeld door de daartoe bevoegde medewerker. Daarnaast wordt de Functionaris Gegevensbescherming (FG) betrokken.
Wanneer gegevens daadwerkelijk aangepast moeten worden, wordt ook de applicatiebeheerder ingeschakeld.
Tijdens het onderzoek kunnen wij contact met je opnemen om je verzoek verder te verduidelijken. Zo krijgen wij een volledig beeld van de achtergrond van het verzoek en de mogelijke oplossing.
Na het onderzoek beoordelen wij je verzoek. Daarbij bepalen wij of en in hoeverre wij aan je verzoek kunnen voldoen.
Je ontvangt uiterlijk 4 weken na de ontvangstbevestiging schriftelijk bericht over onze beslissing.
In overleg met betrokkenen kan deze termijn met maximaal 4 weken worden verlengd. Als dat gebeurt, laten wij je dit schriftelijk weten.
In de beslissing vermelden wij:
Als wij niet (direct) aan het verzoek kunnen voldoen, leggen wij dit uiteraard uit.
Bij de behandeling van een verzoek hanteren wij de volgende fasen en termijnen:
Ben je het niet eens met de afhandeling van jouw verzoek? Dan kun je binnen één maand na de beslissing schriftelijk bezwaar indienen bij: Jeroen Kremer, Directeur Vitacon Arbo, via jeroenkremer@vitaconluteijn.nl.
Je ontvangt vervolgens een uitnodiging om je bezwaar mondeling toe te lichten. Daarna krijg je binnen 4 weken schriftelijk bericht over de beslissing op je bezwaar.
Ben je het ook met deze beslissing niet eens? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).
© 2026 - Stolwijk Kennisnetwerk